개인정보처리방침
하이케어솔루션 주식회사는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위하여 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.
목차
- • 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간
- • 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
- • 개인정보의 제3자 제공
- • 개인정보 처리의 위탁
- • 개인정보의 국외이전
- • 개인정보의 파기 절차 및 방법
- • 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- • 개인정보의 안전성 확보조치
- • 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
- • 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부에 관한 사항
- • 개인정보 보호책임자에 관한 사항
- • 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
- • 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항
- • 권익침해 구제방법
- • 개인정보 처리방침의 변경
| 서비스 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 케어매니저 모집상담 신청 | LG 케어솔루션 매니저 모집 신청 상담을 위한 서비스 제공 | (필수) 성함, 전화번호, 성별, 생년월일, 이메일, 업무 희망지역, 운전면허 보유 여부, 차량 소유 여부, 학력사항, 자기소개 (선택) 지원경로, 자격증, 경력사항 |
접수일로부터 6개월 |
| 가전구독 상담 신청 | LG가전제품 구독 신청 상담을 위한 서비스 제공 | 성함, 전화번호, 희망제품군, 문의사항 | 접수일로부터 1개월 |
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 |
|---|---|
| ㈜LG CNS, 현대 이지웰, 서브원 | 월 판촉에 따른 상품권/사은품 발송 업무 |
| ㈜LG CNS | 시스템 운영/유지 보수, 이벤트 당첨자 상품 배송을 위한 고객정보 추출, 제품/기업 및 이벤트 홍보 메일 전송, 모바일 상품권 발송 관리, 고객DM 업무 대행 |
| 하이텔레서비스㈜ | 콜센터 상담업무(배송/설치관련 고객문의응대), 만족도 조사 및 해피콜 |
2. 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 별도의 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 전자적 파일은 복구 불가능하게 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
2. 권리 행사는 서면, 이메일, FAX 등을 통해 가능합니다.
3. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 가능합니다.
4. 열람 및 처리정지 요구는 법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있습니다.
5. 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 경우 제한될 수 있습니다.
6. 회사는 요구자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인합니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 접근통제
| 개인정보보호책임자 | |||
|---|---|---|---|
| 성명 | 최병국 | ||
| 직책 | 경영관리담당 | ||
| 연락처 | 02-6926-7741, Privacy_manager@hi-caresolution.com | ||
| 개인정보보호담당부서 | |||
| 부서명 | 업무혁신/정보보호팀 | ||
| 연락처 | 02-6926-7741, seongmin.jeong@hi-caresolution.com | ||
| 개인정보 열람청구 접수·처리부서 | |
|---|---|
| 부서명 | 업무혁신/정보보호팀 |
| 연락처 | 02-6926-7741, seongmin.jeong@hi-caresolution.com |
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
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- 대검찰청: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182, ecrm.cyber.go.kr
2. 개인정보 관련 상담 및 신고 부서: 업무혁신/정보보호팀
연락처: 02-6926-7741, seongmin.jeong@hi-caresolution.com
3. 행정심판 청구: 중앙행정심판위원회 (국번없이 110, www.simpan.go.kr)
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