제품별 서비스
워시타워 케어 서비스
세탁기 케어는 물론 건조기 케어까지 정기적인 전문 관리로 더 간편하고 깨끗하게 사용할 수 있습니다.
-
01
드럼케어
전용 관리제를 이용하여 꼼꼼하게 드럼을 관리합니다.
25년부터 워시타워 케어 서비스는 ‘라이트 플러스’로만 운영됩니다.
(주문일 기준 24년 12월 31일 까지는 기존 서비스인 ‘라이트’로 운영됩니다.)라이트플러스 상품으로 가입한 고객에 한정하여 제공합니다.
-
02
고무패킹 세척
오래 사용하면 얼룩과 오염이 생길 수 있는 고무패킹을
주기적으로 클리닝합니다. -
03
배수필터 세척 및 교체
이물질이나 오염이 생길 수 있는 배수필터를
주기적으로 세척하고 배수필터를 교체합니다.배수필터 교체는 24개월마다 제공합니다.
-
04
스팀케어
세제 찌거기 및 이물질이 생기기 쉬운 세제함, 세제함 장착부와 필터, 필터 장착부를 스팀으로 꼼꼼하게 세척합니다.
-
05
2중 안심필터 무상교체
더욱 위생적으로 사용할 수 있도록 2중 안심필터를
교체해드립니다.2중 안심필터는 첫 방문시 1회 제공됩니다.
-
06
습도 센서 점검
건조 성능이 제대로 발휘될 수 있도록 습도 센서를 점검합니다.
-
07
무상 재설치
이사할 때에도 번거로움 없이, 제품 무상 재설치 서비스를 제공해 드립니다.
워시타워는 무상 재설치(철거 포함) 서비스를 제공해 드립니다.
가전 구독 고객에 한하여 계약기간 내 1회 무상 제공(운송비 별도) 해드립니다.
운송 서비스를 희망할 경우 유상 제공되며 비용은 고객 부담입니다.
제품 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
추가 비용 관련 자세한 사항은 LG전자 고객센터(1544-7777)에 문의 바랍니다
해당 서비스는 ‘25년 3월 1일부터 제공됩니다.
워시타워 관리 필요성


- 필터
- 주기적인 필터 세척 및 건조가 필요합니다.
- 장기간 방치될 경우 건조 효율 저하 및 냄새가 발생할 수 있습니다.
- 습도센서
- 주기적인 습도센서 세척이 필요합니다.
- 장기간 관리하지 않을 경우 건조 효율 저하가 발생할 수 있습니다.
- 필터 장착부
- 주기적인 필터 장착부 세척이 필요합니다.
- 장기간 방치될 경우 건조 효율 저하가 발생할 수 있습니다.
- 세탁통
- 주기적인 세탁통 청소가 필요합니다.
- 장기간 방치될 경우 세탁 후 오염물질이 남거나 냄새가 발생할 수 있습니다.
- 배수거름망
- 주기적인 배수거름망 청소가 필요합니다.
- 장기간 방치될 경우 배수 효율 저하가 발생할 수 있습니다.
- ※ 상기 관리방법 등 표시는 예시이며, 제품 사용과정에서 발생하는 문제점의 원인은 다양할 수 있습니다.
- ※ 상기 관리방법만으로는 제품 사용 시 발생하는 문제의 해결을 보장하지 않습니다.
- ※ 상세한 관리방법은 제품설명서나 케어솔루션 매니저·고객센터에 문의하여 주시기 바랍니다.